Dailies
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Conditions générales de vente

En vigueur depuis le 24 octobre 2026

Ces conditions s’appliquent à toute utilisation de Dailies Studio et à son abonnement. Vous les acceptez en cochant la case prévue à la création de votre compte ; nous conservons la version acceptée et sa date.

Le vendeur

Dailies Studio est édité et vendu par Berenger.dev SRL, société à responsabilité limitée de droit belge, dont le siège est situé rue Sainte Anne Termes 8, 6813 Chiny (Belgique), inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0787.693.448, numéro de TVA BE 0787.693.448.

Contact : [email protected].

Ce site et le service sont hébergés par Hostinger International Ltd. (Larnaca, Chypre), sur un serveur situé en France.

Le service

Dailies Studio, qui s’appelait « Dailies » jusqu’au 10 octobre 2026 (les deux noms désignent le même service), est un service en ligne, avec son application web (dashboard.dailies-studio.com) et son extension pour Chrome. L’extension enregistre les appels vidéo que vous tenez dans Chrome (Google Meet, Microsoft Teams, Zoom dans le navigateur) : le son de l’onglet de l’appel, la vidéo que l’appel reçoit des autres participants, votre microphone et votre webcam. Le service en tire des shorts verticaux sous-titrés, que vous regardez dans l’application et que le service publie pour vous, en Full HD, sur les réseaux sociaux que vous y connectez.

Dailies Studio se prend par abonnement, décrit plus bas, et par lui seul : sans abonnement en cours, le service n’enregistre ni ne traite aucun appel.

Le service dépend de logiciels que nous n’éditons pas : Chrome et les plateformes d’appel. Une évolution de leur part peut le rendre indisponible le temps que nous l’adaptions.

Votre compte

Un compte se crée sur l’application, par vous-même ou avec notre équipe, avec une adresse e-mail vérifiée par un code. Il est personnel : il sert à une seule personne, celle dont les appels sont enregistrés. Vous êtes responsable de ce qui est fait avec vos identifiants, et vous nous prévenez sans attendre si vous pensez qu’un tiers y a accès.

Le premier appel

Vous pouvez réserver sur notre site un appel vidéo d’environ 30 minutes avec notre équipe : nous regardons avec vous si le service convient à vos appels et nous vous aidons à l’installer, pendant l’appel ou par un lien que nous vous envoyons ensuite. Cet appel est gratuit et ne vous engage à rien. Il n’est pas nécessaire pour créer un compte.

L’abonnement Dailies Studio

L’abonnement à Dailies Studio est mensuel et se souscrit depuis l’application. Le premier appel avec notre équipe, décrit plus haut, est le moment de vérifier que le service convient aux appels que vous tenez, par leur langue et par la plateforme sur laquelle ils ont lieu. Tant qu’il est en cours, il comprend :

« Sans limite » s’entend d’un usage du compte par la personne à qui il est ouvert, pour ses propres appels. Le compte ne peut être ni partagé ni mis à la disposition de tiers, et le service ne peut pas être revendu. Pour protéger le service contre un usage qui dépasse manifestement celui d’une personne, comme un compte partagé ou un enregistrement laissé en marche, le traitement d’un appel peut être différé, et un enregistrement qui dure depuis de nombreuses heures être arrêté. L’appel est conservé : il est traité ensuite, de lui-même ou sur simple demande à notre équipe.

L’accompagnement éditorial est un conseil : vous restez seul à décider de ce que vous publiez, et seul responsable de ce que vous diffusez.

La publication se fait à votre demande. Chaque short vous est proposé : vous l’approuvez, demandez une retouche ou l’écartez. Un short que vous approuvez est planifié par le service sur les réseaux que vous avez connectés, aux prochains créneaux libres de votre rythme de publication ; vous pouvez déplacer ou retirer chacune de ses publications. Un short que vous n’avez pas approuvé n’est jamais publié, et notre équipe n’approuve jamais un short à votre place. La publication se fait sur le profil que vous avez connecté, et dépend de ce réseau : il peut mettre fin à la connexion, refuser une vidéo ou être indisponible. Lorsqu’un short n’a pas pu être publié, nous vous en prévenons par e-mail ; nous ne répondons pas d’une publication manquée ou retardée pour une raison qui tient au réseau.

La publication sur YouTube passe par les services d’API YouTube : en connectant votre chaîne, vous acceptez d’être lié par les conditions d’utilisation de YouTube. Vous y choisissez le titre, la description et la visibilité de chaque vidéo ; nous la déclarons à YouTube comme non conçue pour les enfants, et vous vous engagez à ne pas publier par Dailies Studio un contenu qui s’adresse à eux.

La publication sur TikTok passe par les services que TikTok ouvre aux applications. Pour chaque vidéo, vous y choisissez vous-même qui peut la voir, ce que vous autorisez sur elle (commentaires, Duos, Collages) et, lorsqu’elle fait la promotion de votre activité ou d’un tiers, sa divulgation comme contenu commercial, dont vous répondez. En la planifiant, vous acceptez la Confirmation d’utilisation de la musique de TikTok et, pour un contenu de marque, sa Politique relative au contenu de marque.

Notre site présente des fonctions à venir, signalées comme telles : la publication sur d’autres réseaux sociaux et l’analyse de vos statistiques. Elles ne font pas partie de l’abonnement tant qu’elles ne sont pas disponibles, et nous ne nous engageons sur aucune date.

Prix

Le prix d’un mois, hors taxes, est celui affiché sur la page Tarif de notre site ; il vous est confirmé avant votre premier paiement. Un changement de prix vous est annoncé par e-mail avant de s’appliquer à votre prochain renouvellement : vous pouvez arrêter l’abonnement avant cette date, dans les conditions ci-dessous.

Durée minimale et arrêt

L’abonnement est conclu pour une durée minimale de trois mois à compter de son démarrage. Il se poursuit ensuite de mois en mois, jusqu’à ce que vous l’arrêtiez.

Vous l’arrêtez en nous écrivant à l’adresse ci-dessus. Passé la durée minimale, il reste actif jusqu’à la fin du mois déjà payé, puis prend fin. Un arrêt demandé pendant la durée minimale prend effet à son terme : les mois qui restent à courir jusque-là restent dus.

À la fin de l’abonnement, vous n’avez plus accès au service : l’application ne vous propose plus que de vous réabonner, de vous déconnecter ou de supprimer votre compte. Vos enregistrements et vos shorts sont conservés tant que votre compte existe, et vous les retrouvez en vous réabonnant ; le template de votre marque ne vous est plus proposé, et les fichiers que vous avez déjà exportés restent tels qu’ils sont. Un enregistrement en cours n’est jamais interrompu : l’appel attend alors un nouvel abonnement pour être traité, et il est supprimé 30 jours après l’appel si vous n’en prenez pas, après deux rappels par e-mail.

Si un paiement échoue, Stripe le présente à nouveau pendant quelques jours, durant lesquels l’abonnement reste actif ; nous pouvons suspendre l’accès au service si aucun paiement n’aboutit, sans que cela efface ce qui reste dû.

Il nous arrive d’offrir tout ou partie de cette offre à un compte, sans abonnement ; nous pouvons y mettre fin à tout moment.

Comptes ouverts avant le 7 octobre 2026

Avant cette date, le service se payait à l’heure, par des crédits. Ces crédits n’existent plus : le service ne s’ouvre que par l’abonnement, et les heures offertes auparavant ne sont plus utilisables. Aucune heure n’a été vendue. Un compte ouvert avant cette date garde ses enregistrements et ses shorts, qu’il retrouve en s’abonnant.

Paiement

Le paiement se fait par Stripe, notre prestataire : nous n’avons jamais connaissance de vos coordonnées bancaires. La TVA applicable à votre pays et à votre statut est calculée à ce moment-là.

L’abonnement Dailies Studio se paie chaque mois, d’avance, par le moyen de paiement que vous avez enregistré chez Stripe ; une facture vous est envoyée par e-mail à chaque échéance.

Les mois d’abonnement payés ne sont pas remboursables, sauf dans le cas de la rétractation décrite ci-dessous.

Droit de rétractation

Si vous souscrivez en tant que consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à l’adresse ci-dessus.

En vous abonnant à Dailies Studio, vous demandez que l’abonnement commence tout de suite. Si vous vous rétractez, il prend fin aussitôt, sans que la durée minimale s’applique, et le mois payé vous est remboursé, dans les 14 jours et par le moyen de paiement utilisé, déduction faite de la part correspondant aux jours écoulés depuis la souscription.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux souscriptions faites pour les besoins de votre activité professionnelle.

Vos engagements

Enregistrer une conversation et en publier des extraits engage votre responsabilité. En utilisant Dailies Studio, vous vous engagez à :

Nous pouvons suspendre un compte utilisé en violation de ces engagements.

Vos contenus

Vos enregistrements, leurs transcriptions et vos shorts vous appartiennent. Vous nous donnez seulement le droit de les héberger et de les traiter pour vous fournir le service.

Ils ne servent à entraîner ou à améliorer aucun modèle, ni le nôtre ni celui d’un prestataire, et nous ne nous réservons aucun droit de les réutiliser.

Il en va de même des fichiers de votre marque que vous nous envoyez pour créer votre template : ils restent les vôtres, ne servent qu’à créer votre template, et vous pouvez les retirer à tout moment depuis l’onglet Marque de vos réglages. Vous nous garantissez détenir les droits nécessaires sur ces fichiers.

Les fichiers d’origine d’un appel sont supprimés 10 jours après son traitement, 15 jours au plus tard. Vos shorts restent disponibles ; seules les opérations qui repartent de l’appel entier ne sont plus possibles ensuite.

Disponibilité et responsabilité

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour que le service fonctionne et pour protéger vos contenus, sans garantir qu’il soit ininterrompu. Les shorts sont tirés de vos appels par des traitements automatisés, puis contrôlés par notre équipe, aidée d’un contrôle qualité automatique : regardez-les avant de les approuver, vous restez seul responsable de ce que vous diffusez.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne répondons ni des dommages indirects, tels qu’une perte de clientèle, de chiffre d’affaires, de données ou d’image, ni des conséquences de ce que vous publiez. Lorsque notre responsabilité est engagée, elle est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant le fait qui l’engage. Ces limites ne s’appliquent ni en cas de dol ou de faute lourde, ni aux dommages corporels, ni aux droits que la loi garantit aux consommateurs.

Durée et fin du contrat

Le contrat dure tant que votre compte existe. Un compte sans abonnement en cours se supprime depuis l’application, en confirmant votre mot de passe ; vous pouvez aussi demander sa suppression à tout moment, à l’adresse ci-dessus. Dans les deux cas, vos enregistrements, vos shorts et les fichiers de votre marque sont effacés, et votre abonnement, si vous en avez un, prend fin, les mois de sa durée minimale restant dus. Le mois d’abonnement en cours est perdu et n’est pas remboursé, sauf rétractation dans les conditions ci-dessus.

Données personnelles

Le traitement de vos données et de celles de vos invités est décrit dans la politique de confidentialité. Pour vos enregistrements, vous êtes responsable de traitement et nous sommes votre sous-traitant, au sens de l’article 28 du RGPD : nous ne traitons ces données que sur vos instructions, sous une obligation de confidentialité, avec des mesures de sécurité appropriées et par les seuls prestataires listés dans la politique de confidentialité, et nous les effaçons lorsque vous supprimez l’enregistrement ou le compte.

Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La version applicable est celle en vigueur au jour de votre souscription puis au jour de chaque renouvellement ; un changement qui vous concerne vous est annoncé par e-mail avant de s’appliquer.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit belge. Si vous êtes un consommateur, vous gardez la protection des règles impératives du pays où vous résidez.

En cas de litige, écrivez-nous d’abord : nous cherchons une solution amiable. Un consommateur peut aussi saisir gratuitement le Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be) ou, pour un litige avec une entreprise d’un autre pays, le Centre européen des consommateurs du sien. À défaut d’accord, les tribunaux du ressort du siège de Berenger.dev SRL sont compétents ; un consommateur peut aussi saisir ceux de son domicile.